Ik vind het belangrijk dat je je veilig voelt, ook als het gaat om je gegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en wat jouw rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk?
Tessa Moreno, holistisch masseur en lichaamsgericht coach
Adriaan Menninckkwartier 39, 3554 CS Utrecht
KvK-nummer: 62799851
E-mail: info@tessamoreno.nl
Telefoon/WhatsApp: 06-42219042
Welke gegevens verzamel ik?
- Contactgegevens: je naam, e-mailadres en telefoonnummer, als je een afspraak boekt of contact met me opneemt.
- Afspraakgegevens: de datum, tijd en soort sessie die je boekt.
- Gezondheidsgegevens: wat je mij vertelt over je gezondheid, zoals klachten, medicijngebruik of zwangerschap, zodat ik de massage veilig en passend kan geven.
- Betaalgegevens: wat nodig is om een betaling te verwerken en voor mijn administratie.
- Berichten: wat je mij stuurt per e-mail of WhatsApp.
Waarom gebruik ik je gegevens?
- Om afspraken te plannen, te bevestigen en je eraan te herinneren.
- Om de sessie af te stemmen op jouw gezondheid en behoeften.
- Om contact met je te hebben over je afspraak of je vragen.
- Om betalingen te verwerken en mijn administratie bij te houden. Dat is wettelijk verplicht.
Ik gebruik je gegevens nooit voor andere doelen zonder jouw toestemming, en ik verkoop ze nooit.
Gezondheidsgegevens
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik leg ze alleen vast met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je geeft bij het intakegesprek. Ik bewaar ze zorgvuldig en gebruik ze alleen voor jouw sessies. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
Hoe lang bewaar ik je gegevens?
- Contact- en afspraakgegevens: tot 2 jaar na je laatste sessie.
- Gezondheidsgegevens: tot 2 jaar na je laatste sessie, tenzij je eerder vraagt om ze te verwijderen.
- Financiële gegevens: 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.
Met wie deel ik je gegevens?
Ik deel je gegevens niet met anderen, behalve met partijen die ik nodig heb om mijn praktijk te runnen:
- Mijn websitehosting en e-mail (Greenhost, Nederland): hier draaien mijn website, het boekingssysteem en mijn e-mail.
- Gmail (Google): hier lees ik mijn e-mail.
- WhatsApp (Meta): als je mij via WhatsApp een bericht stuurt.
- Moneybird en ING: voor mijn administratie.
Met deze partijen maak ik waar nodig afspraken over de beveiliging van je gegevens.
Cookies
Mijn website gebruikt cookies. Welke dat zijn en waarvoor, lees je in de cookieverklaring. Je kunt zelf kiezen welke cookies je toestaat.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan of je gegevens laten overdragen. Stuur me daarvoor een e-mail via info@tessamoreno.nl. Ik reageer binnen vier weken.
Beveiliging
Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Mijn website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, laat het me dan weten.
Klacht
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Versie: 16 oktober 2026